
Indeks treści
- Zezwolenie i ochrona w swoim kasynie
- Obszerna oferta gier hazardowych
- Model płatności i transferów
- System lojalnościowy dla użytkowników
- Fachowa obsługa klienta
Zezwolenie i bezpieczeństwo w swoim kasynie
Nasza platforma funkcjonuje na fundamencie oficjalnej licencji wydanej przez Curacao eGaming (cyfra licencji 8048/JAZ), co jest gwarancję fair play i bezpieczeństwa dla każdego z graczy. W Rabona priorytetem jest zabezpieczenie danych prywatnych oraz operacji finansowych dzięki zastosowaniu standardu szyfrowania SSL 128-bitowego, który to standardem w sektorze bankowej.
Potwierdzamy tożsamość każdego gracza zgodnie z światowymi regulacjami walki z praniu środków (AML) oraz wytyczną KYC (Know Your Client). Wszelkie gry znajdujące się na stronie korzystają z certyfikowanych generatorów wartości losowych (RNG), które są regularnie sprawdzane przez niezależne organizacje.
Obszerna oferta zabaw hazardowych
Ta biblioteka gier obejmuje ponad 4000 tytułów od znanych dostawców oprogramowania. Kooperujemy z tego typu gigantami jak Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatyczny Play, Evolution Gaming Group oraz licznymi innymi cenionymi producentami.
Typy gier dostępnych na stronie
- Sloty wideo – klasyczne sloty trzybębnowe, nowoczesne automaty z funkcjami bonus, rozgrywki z pulami progresywnymi tego rodzaju jak Mega Moolah czy Divine Fortune Fortune
- Rozgrywki stołowe – rozmaite warianty ruletki (europejska, french, amerykańska), blackjack w wielu odmianach, bakarat oraz poker kasynowy
- Kasino na żywca – retransmisje w reżimie rzeczywistym z zawodowymi krupierami, interaktywne stoliki z limitami dla wszystkich budżetu
- Obstawianie sportowe – niepowtarzalna funkcja dająca możliwość obstawiać wydarzenia sportowe z więcej niż 30 dyscyplin poza wychodzenia z platformy kasynowej
Innowacyjne funkcje dla graczy
Oprócz standardowej propozycji hazardowej, oferujemy funkcjonalności w rodzaju jak mode demo dla większości automatów, zaawansowane filtry wyszukiwania gier oraz dedykowaną aplikację na smartfony działającą na platformach iOS i systemu Android. Elastyczna wersja mobilna strony www zapewnia całkowity dostęp do wszelkich funkcji poza konieczności wgrywania dodatkowego programu.
Mechanizm płatności i transferów
| Karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard) | 10 EUR | 5000 EUR/dzień | Natychmiastowe (depozyt) / 1-3 doby (wypłata) |
| Portmonetki elektroniczne (Skrill, Neteller, ecoPayz) | 10 EUR | 10000 EUR/dzień | Błyskawiczne (dwa kierunki) |
| Przelewy bankowe | 20 EUR | 20000 EUR/dzień | 1-2 dni (depozyt) / 3-5 dni (wypłata) |
| Waluty cyfrowe (Bitcoina, Ethereum, Litecoin) | 20 EUR | 50000 EUR/dzień | Instant (obydwa kierunki) |
Nie pobieramy prowizji od transakcji, jednak część instytucje pieniężne mogą doliczyć własne koszty. Potwierdzenie konta jest konieczna przed pierwszą wypłatą i zwykle trwa do dwudziestu czterech godzin po przedstawieniu wymaganych akt.
System lojalnościowy dla graczy
Wieloetapowy system VIP premiuje aktywnych klientów punktami zaufania za wszystkie postawiony bet. Punktację można wymieniać na fundusze bonusowe, gratisowe spiny lub uczestnictwo w wyłącznych turniejach.
Stopnie programu lojalnościowego
- Początkujący – stopień podstawowy dla nowych graczy z wejściem do standardowych promocji
- Bronze – dostęp do każdotygodniowych bonusów reload oraz dedykowanego wsparcia
- Srebrny – podniesione limity transferów oraz możliwość uczestnictwa w turniejach VIP
- Gold – indywidualne bonusy, szybsze wypłaty oraz dedykowany menedżer rachunku
- Platyna – najwyższy poziom z wyłącznymi nagrodami, wejściówkami na wydarzenia oraz najwyższymi limitami operacji
Profesjonalna obsługa użytkownika
Grupa wsparcia tech jest osiągalny całodobowo przez 7 dni w okresie tygodniowym za pomocą czatu na żywo, e-maila jak również telefonu. Średni czas odzewu na komunikatorze to jedynie 90 sekund, co weryfikują niezależne badania satysfakcji klientów przeprowadzone w ostatnim kwartale.
Zapewniamy wsparcie w wielu językach, w tym po polskiemu, co usprawnia komunikację i rozwiązywanie problemów. Zakładka FAQ obejmuje ponad 150 szczegółowych odpowiedzi na powszechnie zadawane wątpliwości dotyczące utworzenia konta, bonusów, weryfikacji konta oraz regulaminu poszczególnych tytułów.
Nasza platforma promuje odpowiedzialne hazardowanie poprzez narzędzia takie jak limity depozytów, ograniczenia czasowe czasu gry, możliwości samowykluczenia oraz odnośniki do fundacji pomocowych dla osób z trudnością hazardowym. Współdziałamy z GamCare oraz Gamblers Anonymous Group, udostępniając graczom możliwość do specjalistycznej pomocy w sytuacji potrzeby.